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[讨论] LED显示屏行业要打破“重产品、轻服务”的传统思想才能走得更远

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 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
近年来,LED显示行业产业链发展迅速,尤其以户内小间距高密度全彩色为代表的新技术产品得到迅速普及和应用,在国内宏观经济增长趋缓的情况下,带动LED显示应用行业保持高增长态势。
从产业格局来看,LED显示屏也逐渐发生了变化,专注于显示屏生产的制造商、市场渠道销售商、工程安装售后服务运营商等各类专门企业出现,业内专业化分工正在形成,将出现分工明确、密切合作、发展共赢的局面。

在技术不断革新、价格下降以及潜在市场庞大的态势下,LED显示屏的运用将更为普遍,不仅在公共生活、商业活动中,更会随着智能家居、智能显示等需求发展,渗透进人们生活的方方面面。而在这推动之下,LED显示屏行业将获得更多契机,保持蓬勃发展利好态势。
但是,在行业表面欣欣向荣之际,不少企业也感受到一股潜藏的“寒流”正在底下涌动。众所周知,LED显示屏行业起于微末,生长方式也相对“野蛮”,LED显示屏行业发展速度非常快,但在产业市场规模增长的同时,品牌占有率低、结构性产能过剩、行业产品售后难等也成为了限制其发展的突出问题,同时,“重产品、轻服务”的传统思想也根深蒂固。因此,业内LED显示屏企纷纷开启转型之路。那么,根据目前行业发展状况,LED企业如何取得进一步发展?
LED显示屏作为一个“专业级”产品,售后服务一直以来都是LED显示屏市场工作中最重要的环节。因此,LED显示屏企业应在保修期内对全部设备的保养和维护都应按合同规定负责,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行更换和维修;LED显示屏企业还应该保证,在货物交货验收后,若同类货物已升级,屏企业应主动及时的向用户反馈信息,根据用户要求对系统软件在公司主页上进行免费升级服务,并可在公司主页上进行疑难问题实时解答。就以上几点我们不难看出,LED显示屏品牌企业更应该严于律己,引导整个行业规范服务,起到先锋模范作用,以确保整个显示系统的正常运转。
而针对同质化严重问题,企业之间可以通过共同开发产品、市场等形式,节约研发成本,提高研发效率,例如品牌合作,通过共同建立并推出新的品牌,借助双方的市场、推广渠道,打造影响力更大的品牌,以取得市场份额,扩大企业“话事权”。
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